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来源:新华网 yzc123456晚报

自去年年底至今,在线旅游行业的交战主角始终围绕着途牛网与同程网,尽管期间也穿插了去哪儿网与艺龙网的官司,以及携程网退票费再遭央视曝光等事件,但都比不上途牛网与同程网的持续时间与参与级别。自去年11月初途牛网封杀同程网至今,两家公司的CEO频频发表檄文,引来围观者无数。 同程网被指数据造假 继双方互相指责存在不当竞争行为之后,元旦期间,途牛网再曝猛料,指责同程网出境游业务的前台数据涉嫌造假,称同程网造假俨然已经成为有组织有计划的经营策略。 途牛网通过对同程网出境游页面的监测发现,同程网绝大多数出境游线路都存在一个规律,即大约每两个小时每条线路出游人数增加1。此外,途牛网还指责同程网抓取自己的用户点评。由此,途牛网CEO于敦德甚至上升到对同程网价值观的质疑。对于途牛网的突然变招,同程网回应称,不存在造假行为。 不过,树欲静而风不止。1月10日,旅游行业资深人士、中国旅游品牌联合会发起人之一张伟发文,进一步公开了同程网涉嫌数据造假的证据。 张伟在文中列举了东部华侨城、中华恐龙园、横店影视城三个景区在同程旅游APP上的数据变化,分别为2014年2月19日、2014年6月26日、2014年9月13日、2014年12月8日的截屏,四个不同时点的截屏显示,同程网上述景区的门票预订量呈现稳定增长,并在12月8日达到峰值。不过,令张伟惊讶的是,其新近截取的2015年1月9日的数据,较之前的数据几近全部腰斩。如东部华侨城的预定量由2014年12月8日的降为89165,中华恐龙园由降为;横店影视城由降为71576。由此,张伟认为,同程旅游APP上的数据,至少存在2倍的造假。 此外,张伟还发现,同程网存在诸多反季节预订现象,如冬天订漂流、看花等等,故也存在数据造假的可能性。 谈及为何如此关注同程网,甚至要长期截屏。张伟表示,出于工作需要,他均按时在同程旅游APP上截图,保存同程网全国各地排名在前的景区预订量,目前电脑中已有相关截图300多兆,因此不怕同程指控自己伪造图片。 吴志祥承认存在不对 对于张伟存有300多兆截屏证据的指责,1月11日,同程网CEO吴志祥公开发文,一并对于敦德和张伟进行回应,其表示,同程网不会把每一个线路、每一个景点真实的订单数不作任何处理的显示在前台网页上。在如此竞争激烈的市场环境下,我们要保护我们的经营数据。 那么,现有的这些订单数是如何出炉的呢?吴志祥解释称,是根据该线路景点的浏览量、预订单量、成交订单量、退款单量等数字,经由技术处理后显示出来的。 1月13日,吴志祥接受《证券日报》记者采访时坦承,将这些经过处理后的数据,标以出游人数是不对的,容易给消费者造成误导,将会做一定改进,变成为销售指数。 88 420 728 96 452 904 219 74 132 907 27 836 671 301 692 724 859 609 539 59 99 235 967 973 451 909 712 331 103 417 554 270 150 584 993 197 186 474 890 581 741 884 105 813 145 407 166 689 457 574

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